La présente Politique de confidentialité décrit comment la société FIRST PARIS DRIVE, exploitant le site www.orly-paris-transfert.fr, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs et clients. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.
Dans le cadre de la réservation ou de la demande de devis, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Nom, prénom
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Adresse de départ et d’arrivée, date, heure et numéro de vol
Message ou instructions particulières liés au trajet
Données de paiement (gérées par un prestataire sécurisé, First Paris Drive n’y a pas accès)
Adresse IP et données de navigation à des fins de sécurité et de statistiques
Aucune donnée sensible (santé, opinions, religion, etc.) n’est collectée.
Les données collectées sont utilisées pour :
Traiter et confirmer les réservations de transfert
Gérer la communication et le suivi client
Améliorer la qualité du service et la sécurité des trajets
Prévenir la fraude et respecter les obligations légales
Les données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection non sollicitée.
FIRST PARIS DRIVE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité des données (chiffrement SSL, hébergement sécurisé, accès restreint).
Les transactions bancaires sont entièrement gérées par des plateformes tierces sécurisées telles que Stripe. Nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire sur nos serveurs.
Les informations recueillies ne sont jamais vendues ni louées. Toutefois, certaines données peuvent être transmises à :
Nos chauffeurs partenaires pour l’exécution du transfert réservé
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, paiement en ligne)
Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d’accès et d’information
Droit de rectification
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment via notre page Contact ou par e-mail à l’adresse indiquée sur la page Mentions légales.
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Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion des réservations et du service client, puis archivées selon les durées légales applicables (jusqu’à 5 ans maximum).
FIRST PARIS DRIVE se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer à l’évolution de la législation ou d’améliorer la protection des utilisateurs. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.